Política de Privacidad
Datos que recopilamos y cómo los usamos
En Torre del Reloj recopilamos los datos personales necesarios para procesar tu compra: nombre, RUT (opcional), email, teléfono, y dirección de despacho cuando corresponda. Estos datos se usan exclusivamente para gestionar tu pedido, coordinar el envío o retiro, y comunicarnos contigo respecto a tu compra — nunca se venden ni se comparten con terceros salvo lo estrictamente necesario para procesar el pago (Flow) y el despacho (empresa de courier).
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales, escribiéndonos a contacto@torredelreloj.cl. Conservamos los datos de tus compras el tiempo necesario para efectos tributarios y de garantía.
Nota: Chile promulgó la Ley N° 21.719, una actualización integral de protección de datos que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta política se actualizará para reflejar los nuevos derechos y obligaciones antes de esa fecha.