Términos de Servicio
Torre del Reloj (LKR GROUP CHILE SPA) cura y vende relojes nuevos, vintage y de segunda mano a través de torredelreloj.cl. Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Medios de pago
transferencia bancaria o tarjeta a través de Flow (Webpay).
Despacho
a domicilio a todo Chile, retiro en punto/sucursal de courier, o retiro presencial en nuestra oficina (Huérfanos 1011, acceso 29, Of. 111, Santiago), este último previa coordinación por WhatsApp.
Garantías y Devoluciones
Al ser una tienda especializada en relojes de segunda mano y open box, nuestros artículos no cuentan con la garantía legal de productos nuevos. Sin embargo, para tu total tranquilidad, te ofrecemos 30 días de garantía mecánica en todo nuestro catálogo.
Excepciones: Los artículos catalogados como Outlet no cuentan con garantía.
Nuestras ventas son finales. Las compras de productos usados o de segunda selección no están sujetas a cambios ni a devoluciones de dinero — la garantía aplica únicamente a la reparación mecánica del reloj.
Autenticidad
cada pieza es inspeccionada y, cuando corresponde, restaurada antes de su publicación. Las piezas marcadas como "verificadas" han pasado por un proceso adicional de autenticación.
Ante cualquier reclamo, puedes contactarnos directamente o acudir a SERNAC.